Política de Privacidad
ComidaViva - Servicios de Consultoría Nutricional
Última actualización: Enero 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
ComidaViva es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web y servicios de consultoría nutricional. Nos comprometemos a proteger tu privacidad de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México.
2. Datos Personales que Recopilamos
Para proporcionarte nuestros servicios de consultoría nutricional, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de Identificación:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Edad y fecha de nacimiento
Datos de Salud (Sensibles):
- Información sobre hábitos alimentarios
- Historial de salud relevante para la consultoría nutricional
- Objetivos de bienestar y salud
- Alergias e intolerancias alimentarias
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:
Finalidades Primarias:
- • Proporcionar servicios de consultoría nutricional
- • Desarrollar planes alimentarios personalizados
- • Realizar seguimiento de tu progreso
- • Comunicarnos contigo sobre tus consultas
- • Procesar pagos de servicios
Finalidades Secundarias:
- • Enviar información sobre nuevos servicios
- • Realizar estudios de satisfacción
- • Mejorar nuestros servicios
- • Cumplir con obligaciones legales
4. Transferencia de Datos
ComidaViva no vende, alquila o comparte tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos específicos: cuando sea necesario para proporcionar los servicios solicitados, cuando contemos con tu consentimiento expreso, o cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley. En caso de requerir transferencias a terceros, te informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento.
5. Derechos ARCO
Como titular de datos personales, tienes derecho a:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de ti
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos
Cancelación
Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, robo, alteración o acceso no autorizado. Utilizamos protocolos de encriptación, acceso restringido a la información y capacitación continua de nuestro personal en materia de protección de datos.
7. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y para cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los expedientes de consultoría nutricional se conservan por un período mínimo de cinco años para fines de seguimiento profesional.
8. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico web. Puedes consultar nuestra Política de Cookies para obtener información detallada sobre el uso de estas tecnologías.
9. Cambios a esta Política
ComidaViva se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y, en caso de cambios sustanciales, te notificaremos directamente por correo electrónico.
10. Contacto
Para ejercer tus derechos ARCO o realizar consultas sobre esta política, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Formulario: Contacto en línea
Tiempo de respuesta: Máximo 20 días hábiles